退款政策

根據消費者保護法規定，消費者享有商品到貨日起7天(含國定例假日)鑑賞期
**請注意，鑑賞期非試用期**
若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

若要開始退貨，您可以透過 service@la-buenasuerte.com 與我們聯絡。請注意，退貨需要寄至以下地址：屬名幸運福有限公司，桃園市蘆竹區海山東街37巷10號

如果我們接受您的退貨，我們將向您發送退貨託運單標籤，以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。

如有任何退貨問題，您可以隨時透過 service@la-buenasuerte.com 與我們聯絡。

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

例外 / 不可退貨商品
紙尿褲、濕紙巾等屬個人衛生用品，除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但商品若有遺失、毀損、缺件或已使用過的情況，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，恕無法接受退換貨。 

很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。

欲退貨商品，若為參加任選活動而組套出售的促銷商品，不可單品退貨需將套組商品一起退回。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 service@la-buenasuerte.com 與我們聯絡。